viernes, 14 de noviembre de 2014

VALORES


VALORES 

Los valores pueden definirse como una convicción sólida sobre lo que es apropiado y no lo es, que guía las acciones y conducta de los empleados en el cumplimiento de los propósitos de la organización; y los principios son verdades fundamentales.
ü Servicialidad: Poniendo en primer lugar el servicio al cliente y entre empleados.
ü Lealtad: Sin engaños y cumpliendo la palabra entregada.
ü Perseverancia: Que permita cumplir con los objetivos establecidos, cumpliendo con los retos propuestos por cada uno de los clientes.
ü Responsabilidad: En la ejecución diaria de las actividades, para lograr la eficiencia y efectividad.
ü Credibilidad: Valor en el que se fundamenta todas las actividades pues la confianza de los clientes es uno de los principales factores que logran el éxito.
Eficacia: Atendiendo al cliente donde este y cuando lo necesite.

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